Att köpa in en dator är enkelt. Det svåra är att hålla reda på vad som händer före leveransen, under användningen och när utrustningen inte längre ska vara kvar.
När inköp, märkning, installation, uppdateringar, service och återtag hanteras var för sig uppstår lätt onödig administration. Lifecycle Management samlar hela livscykeln i ett strukturerat flöde som utgår från verksamhetens behov.
Livscykeln börjar före leveransen
En enhet behöver vara anpassad för användaren och verksamhetens IT-miljö redan innan den tas i bruk. Det minskar behovet av manuella justeringar och gör det enklare för användaren att komma i gång.
En planerad start kan omfatta:
- val av rätt utrustning
- standardiserade modeller och konfigurationer
- registrering och märkning
- installation och driftsättning
- dokumentation av användare och tillhörighet
När informationen registreras från början blir det lättare att följa utrustningen, hantera support och planera framtida behov.
Kontroll under hela användningstiden
När datorer, telefoner och annan utrustning används behöver de hållas uppdaterade och hanteras på ett enhetligt sätt. Utan en samlad process är det lätt att enheter faller mellan stolarna eller blir kvar längre än planerat.
Lifecycle Management skapar struktur kring:
- löpande drift och underhåll
- uppdateringar och säkerhetsåtgärder
- support och service
- garanti och avtal
- förändringar av användare eller placering
- planering inför utbyte
Det ger verksamheten bättre överblick över vilken utrustning som finns, vem som använder den och när den behöver åtgärdas eller ersättas.
Återtag är en viktig del av säkerheten
När en medarbetare slutar eller en enhet ska bytas ut behöver utrustningen tas tillbaka på ett kontrollerat sätt. Det handlar inte bara om att samla in en dator eller telefon. Åtkomst, information, dokumentation och fortsatt hantering behöver också ingå i processen.
Ett strukturerat återtag kan omfatta:
- avregistrering från användaren
- kontroll av tillbehör och utrustning
- säker hantering av information
- bedömning för återanvändning eller återvinning
- uppdatering av register och dokumentation
När även avslutet ingår i livscykeln minskar risken för att utrustning, information eller licenser blir kvar utan tydlig ansvarig.
Mindre administration och bättre framförhållning
Lifecycle Management handlar inte om att lägga till fler administrativa steg. Det handlar om att samla sådant som annars behöver hanteras manuellt av flera personer vid olika tillfällen.
En sammanhållen process kan bidra till:
- mindre tid på manuella beställningar och uppföljning
- bättre kontroll över utrustning och kostnader
- tydligare ansvar mellan verksamhet och IT
- enklare planering av utbyten
- färre akuta inköp och onödiga avbrott
CoreIT hjälper företag att hantera hela livscykeln, från inköp och driftsättning till löpande underhåll och återtag. Målet är att rätt utrustning ska finnas på rätt plats, fungera under hela användningstiden och tas om hand när behovet förändras.
Vet ni vad som händer med utrustningen efter inköpet och vem som ansvarar när den ska bytas ut eller lämnas tillbaka?
Hör av er till oss så hjälper vi er skapa en tydlig och effektiv process för hela livscykeln, från beställning och drift till återtag och utbyte.
