Den operatör som fungerar bäst på kontoret behöver inte vara rätt val för medarbetaren som arbetar i fält. Ett abonnemang som passar en användare kan vara onödigt omfattande för en annan.
Därför bör valet av operatör och abonnemang börja i verksamhetens arbetssätt, täckningsbehov och användning. Inte i vilken leverantör som råkar erbjuda den färdiga standardlösningen.
Samma företag kan ha olika behov
För vissa verksamheter är stabil täckning på flera geografiska platser viktigast. Andra behöver mycket data, internationell roaming eller en smidig integration med molnväxel och Microsoft Teams.
Behoven kan även skilja sig inom samma organisation. En medarbetare som arbetar på kontoret använder telefonin på ett annat sätt än någon som reser, arbetar ute hos kunder eller använder uppkopplad utrustning i verksamheten.
Operatörsneutral rådgivning gör det möjligt att jämföra alternativen utifrån hur telefonin faktiskt ska användas.
Rätt beslut kräver rätt frågor
Innan operatör och upplägg väljs behöver verksamheten bland annat förstå:
- var medarbetarna behöver täckning
- hur mycket samtal och data som används
- vilka integrationer som behövs
- hur avtalsvillkor och kostnader ser ut
- hur användare ska läggas till och avslutas
När behoven är tydliga blir det enklare att välja tjänster som passar verksamheten och undvika abonnemang eller funktioner som inte används.
Oberoende rådgivning ger större valfrihet
CoreIT samarbetar med flera etablerade operatörer och är inte bundet till en enskild leverantör. Det gör att rekommendationen kan utgå från verksamhetens behov av funktion, täckning, villkor och kostnad.
Operatörsneutralitet betyder däremot inte att samma lösning alltid innehåller flera operatörer. Det betyder att valet görs efter en jämförelse, i stället för att verksamheten styrs mot ett förutbestämt alternativ.
En kontaktväg för hela telefonin
Att jämföra operatörer är bara en del av arbetet. Abonnemang, nummer, datatrafik, användare och avtal behöver också hanteras över tid.
CoreIT hjälper till med behovsanalys, operatörsval, nummerportering, abonnemangshantering och löpande kostnadskontroll. När en medarbetare börjar, byter roll eller slutar finns en tydligare process för vilka tjänster som ska läggas till, förändras eller avslutas.
Verksamheten får större valfrihet utan att själv behöva hantera flera separata kontaktvägar.
Är er nuvarande operatörslösning vald utifrån hur verksamheten arbetar idag eller utifrån ett beslut som inte har omprövats på länge?
Hör av er till oss, så hjälper vi er att jämföra behov, täckning, funktioner och kostnader innan nästa beslut fattas.
