Telefonikostnader förändras sällan av sig själva. Nya medarbetare får abonnemang, tjänster läggs till och avtal förlängs. Men när någon slutar eller behoven förändras är det inte alltid samma kontroll på vad som ska avslutas eller justeras.
Resultatet kan bli att företaget betalar för abonnemang, surfmängder och tilläggstjänster som inte längre motsvarar den faktiska användningen. Ofta räcker en inventering för att upptäcka var kostnaderna har blivit högre än nödvändigt.
Kostnaderna finns ofta i detaljerna
Det behöver inte vara ett dyrt avtal som skapar problemet. Kostnaden kan i stället vara utspridd över många mindre poster som var för sig inte sticker ut.
Ett abonnemang kan vara större än användaren behöver. Ett annat kan tillhöra någon som har slutat. En tilläggstjänst kan ligga kvar trots att den inte längre används. När fakturan bara granskas utifrån totalsumman är sådana kostnader lätta att missa.
Börja med tre frågor
En första inventering behöver inte vara komplicerad. Börja med att kontrollera:
- Vilka abonnemang och tjänster betalar vi för?
- Vem använder dem och hur ser den faktiska användningen ut?
- Motsvarar villkor och kostnader dagens behov?
Svaren ger ett konkret underlag för att avsluta sådant som inte används, anpassa abonnemang och se över avtal som har löpt länge utan uppföljning.
Besparingen kan komma snabbt
När oanvända abonnemang eller onödiga tilläggstjänster upptäcks kan vissa kostnader ibland tas bort eller justeras direkt. I andra fall behöver verksamheten invänta en bindnings- eller uppsägningstid innan förändringen får full effekt.
Därför går det inte att lova att alla företag sänker sina kostnader redan första månaden. Men inventeringen kan snabbt visa vilka utgifter som går att påverka nu och vilka som behöver planeras inför nästa avtalsperiod.
Kostnadskontroll är mer än ett engångsarbete
En inventering ger en bild av nuläget. För att kostnaderna inte ska börja växa igen behöver det också finnas rutiner för hur abonnemang beställs, förändras och avslutas.
Det bör vara tydligt vem som ansvarar när en medarbetare börjar, byter roll eller slutar. Med regelbunden uppföljning blir det lättare att behålla kontrollen och se till att rätt användare har rätt tjänst.
CoreIT hjälper företag att inventera abonnemang, analysera användningen och se över avtal och villkor. Målet är en telefonilösning som motsvarar verksamhetens behov utan kostnader för tjänster som inte används.
Vet ni om varje kostnad på telefonifakturan fortfarande har en användare och ett tydligt syfte?
Vi hjälper er att inventera abonnemang, användning och avtal för att se vad som kan justeras nu och vad som behöver planeras inför nästa avtalsperiod.
