Enhetshantering för företag innebär att datorer, mobiler, surfplattor och andra IT-enheter administreras, säkras och följs upp genom en strukturerad och centraliserad process. Målet är att skapa kontroll över företagets enheter under hela deras livscykel, från införande och konfiguration till underhåll, support och avveckling.
Med central enhetshantering kan företag standardisera konfigurationer, hantera säkerhetskrav, distribuera programvara och följa enheternas status. Det kan minska manuellt arbete och ge bättre förutsättningar för IT-säkerhet, kostnadskontroll och effektiv administration.
Enhetshantering som central IT-administration
Enhetshantering samlar administrationen av företagets IT-enheter i en strukturerad process. Det kan omfatta datorer, företagsmobiler, surfplattor och andra enheter som används för att komma åt företagets system och information.
Central hantering ger IT-ansvariga bättre överblick över vilka enheter som finns, hur de är konfigurerade och vilken användare eller verksamhet de är kopplade till. Det gör det enklare att tillämpa gemensamma regler och upptäcka avvikelser.
Inventering och kontroll över IT-enheter
En aktuell inventering är en grundläggande del av enhetshanteringen. Företaget behöver kunna identifiera sina enheter och ha information om exempelvis modell, serienummer, operativsystem, användare, status och teknisk livslängd.
En central inventering ger bättre underlag för support, säkerhetsarbete, inköp och planerade byten. Den kan också fungera som grund för företagets IT Asset Management och Lifecycle Management.
Standardisering av datorer och mobila enheter
Standardiserade enheter kan göra IT-miljön enklare att administrera och supportera. Företaget kan definiera godkända modeller, operativsystem, program, säkerhetsinställningar och konfigurationer.
Genom standardisering blir det enklare att införa nya enheter och ersätta befintlig utrustning. Det kan också minska risken för stora skillnader mellan användarnas enheter och skapa en mer förutsägbar IT-miljö.
Central konfiguration och automatisering
Central konfiguration gör det möjligt att automatisera delar av installationen och administrationen av företagets enheter. Operativsystem, programvara, säkerhetsinställningar och andra policyer kan i många miljöer distribueras centralt.
Automatisering kan minska manuellt arbete och göra det enklare att hantera större mängder enheter. Den kan även användas vid onboarding och när befintliga enheter behöver konfigureras om eller ersättas.
Underhåll och uppdatering av enheter
Löpande underhåll och uppdateringar är centrala delar av enhetshanteringen. Operativsystem, programvara och säkerhetskomponenter behöver hållas aktuella för att minska tekniska och säkerhetsrelaterade risker.
Central uppföljning kan visa vilka enheter som har installerat aktuella versioner och vilka som behöver åtgärdas. På så sätt kan företaget arbeta mer systematiskt med underhåll i stället för att enbart reagera när problem uppstår.
Mobile Device Management och företagsmobiler
Mobile Device Management, MDM, används för att administrera och säkra mobila enheter centralt. Det kan omfatta konfiguration, säkerhetspolicyer, applikationer och åtkomst till företagets resurser.
MDM är särskilt relevant när företaget har många mobiler eller surfplattor som behöver följa gemensamma säkerhets- och konfigurationskrav. Exakt funktionalitet beror på plattform och vald lösning.
Säkerhet och åtkomst till företagets information
Enhetshantering är en viktig del av företagets IT-säkerhet eftersom enheter ofta ger direkt åtkomst till verksamhetens information och system. Säkerhetskrav kan exempelvis omfatta skärmlås, kryptering, uppdateringar och begränsning av administrativa rättigheter.
Central hantering gör det enklare att säkerställa att företagets enheter följer definierade säkerhetspolicyer. Vid avvikelser kan IT-ansvariga identifiera vilka enheter som behöver åtgärdas.
Användare, behörigheter och enhetsansvar
Varje enhet bör kunna kopplas till en användare, avdelning eller annan tydlig ansvarsenhet. Det skapar spårbarhet och gör det enklare att hantera förändringar i organisationen.
När en medarbetare börjar, byter roll eller slutar behöver enhet, konto, programvara och behörigheter kunna hanteras enligt företagets processer. Detta kan minska risken för kvarvarande åtkomst och underlätta onboarding och offboarding.
Förlust, stöld och fjärrhantering
En strukturerad enhetshantering behöver även omfatta rutiner för förlorade eller stulna enheter. Företaget bör kunna agera snabbt för att minska risken att obehöriga får åtkomst till företagets information.
Beroende på enhet, plattform och konfiguration kan central administration ge möjlighet att exempelvis låsa eller radera en enhet på distans. Rutinerna bör vara dokumenterade och kända av både användare och IT-ansvariga.
Lifecycle Management och säker avveckling
Enhetshantering omfattar hela IT-enhetens livscykel från inköp till säker avveckling. Företaget behöver kunna planera införande, underhåll, uppgradering, återanvändning och ersättning.
När en enhet tas ur bruk ska företagets data, konton och hanteringsprofiler hanteras på ett kontrollerat sätt. En strukturerad avveckling kan minska säkerhetsrisker och ge bättre kontroll över IT-investeringar och återanvändning av utrustning.
Vanliga frågor om enhetshantering för företag
Vad innebär enhetshantering för företag?
Enhetshantering innebär att företagets datorer, mobiler, surfplattor och andra IT-enheter administreras, säkras och följs upp centralt under hela sin livscykel.
Vilka enheter omfattas av enhetshantering?
Det kan exempelvis vara datorer, laptops, företagsmobiler, surfplattor och andra IT-enheter som används för att komma åt företagets system och information.
Varför behöver företag central enhetshantering?
Central enhetshantering ger bättre kontroll över konfigurationer, säkerhet, programvara, uppdateringar, användare och enheternas status.
Vad är skillnaden mellan enhetshantering och IT Asset Management?
Enhetshantering fokuserar främst på administration och säkerhet för IT-enheterna, medan IT Asset Management även omfattar tillgångarnas information, kostnader, ägarskap och livscykel.
Vad används Mobile Device Management till?
Mobile Device Management används för central administration av mobiler och surfplattor, exempelvis konfiguration, säkerhet, apphantering och åtkomstkontroll.
Hur påverkar enhetshantering företagets IT-säkerhet?
Enhetshantering gör det enklare att tillämpa säkerhetspolicyer, hålla enheter uppdaterade och upptäcka enheter som inte uppfyller företagets säkerhetskrav.
Hur hänger enhetshantering ihop med Lifecycle Management?
Enhetshantering kan ingå i Lifecycle Management och omfatta hanteringen av enheter från inköp och införande till underhåll, uppgradering, återanvändning och säker avveckling.
Sammanfattning
Enhetshantering ger företag central kontroll över datorer, mobiler, surfplattor och andra IT-enheter. Genom inventering, standardisering, automatiserad konfiguration, säkerhetsstyrning och löpande uppdateringar kan företaget minska administration och förbättra IT-säkerheten.
När enhetshanteringen kombineras med IT Asset Management och Lifecycle Management skapas en sammanhängande process för hela IT-utrustningens livscykel, från införande och användning till planerad ersättning och säker avveckling.
