Hur fungerar naturligt språk i Business Central?
Naturligt språk i Microsoft Dynamics 365 Business Central innebär att användare kan söka efter information och ge instruktioner med vanliga formuleringar i stället för att navigera manuellt i menyer, rapporter och avancerade filter.
Med Business Central Orchestrator och AI kan företag använda frågor och instruktioner på naturligt språk för att hämta och sammanställa affärsdata, skapa rapportunderlag och få tillgång till information från sitt affärssystem.
Så fungerar naturligt språk med Business Central
1. Användaren ställer en vanlig fråga
Användaren skriver eller beskriver sitt behov med egna ord, exempelvis:
”Vilka produkter sålde bäst förra månaden?”
2. AI-agenten tolkar frågan
AI-agenten tolkar frågan och väljer bland de datakällor och verktyg som har gjorts tillgängliga.
3. Agenten väljer relevanta tillgängliga datakällor
AI-agenten väljer vilka tillgängliga verktyg och datakällor som bäst motsvarar frågan, exempelvis information om försäljning, ekonomi, lager eller kunder.
4. Agenten hämtar och bearbetar information
AI-agenten hämtar och bearbetar tillgängliga data från Business Central utifrån frågan och användarens behörigheter.
5. Informationen presenteras i ett begripligt svar
Informationen presenteras i ett naturligt formulerat svar i stället för att användaren enbart behöver tolka rapporter och tabeller.
6. Informationen blir enklare att hitta och förstå
Medarbetare behöver inte alltid kunna bygga egna rapporter eller känna till affärssystemets alla menyer och filter.
7. Användaren kan ställa följdfrågor
Användaren kan fortsätta dialogen och fördjupa informationssökningen genom följdfrågor.
8. Agenten kan anpassas efter verksamhetens behov
AI-agenten kan konfigureras för olika roller, arbetsområden och informationsbehov.
9. Ger snabbare tillgång till beslutsunderlag
Användaren kan få snabbare tillgång till information genom att ställa en direkt fråga i stället för att söka manuellt.
10. Gör AI tillgänglig i fler affärsprocesser
Naturligt språk kan göra Business Central mer tillgängligt som stöd för informationssökning och konfigurerade arbetsuppgifter.
Exempel på frågor till en AI-agent kopplad till Business Central
| Fråga | Exempel på funktion |
|---|---|
| ”Visa vår försäljning den här månaden.” | Hämtar försäljningsdata och sammanställer resultatet. |
| ”Vilka kunder har minskat sina köp?” | Jämför kundernas köp mellan valda perioder. |
| ”Vilka produkter har högst marginal?” | Jämför produktdata och beräknade marginaler. |
| ”Skapa ett rapportunderlag inför mötet.” | Sammanställer relevant affärsinformation. |
| ”Varför ökade kostnaderna?” | Jämför kostnadsposter och visar vilka förändringar som bidragit till ökningen. |
Skillnaden mot traditionell användning
| Traditionellt arbetssätt | Med naturligt språk och AI |
|---|---|
| Användaren letar i menyer och rapporter. | Användaren ställer en fråga direkt. |
| Kan kräva kunskap om systemets menyer, filter och rapporter. | Frågor kan formuleras med vanliga ord. |
| Manuell filtrering och sammanställning. | AI-agenten hjälper till att sammanställa information. |
| Kan kräva flera manuella steg för att hitta information. | Kan ge snabbare tillgång till sammanställd information. |
Naturligt språk tillsammans med Business Central Orchestrator
Business Central Orchestrator kan användas för att skapa ett AI-baserat gränssnitt mellan användaren och informationen i affärssystemet.
Genom Business Central MCP Server och AI-plattformar som Microsoft Copilot Studio kan företag skapa lösningar där medarbetare hämtar information och utför tillåtna uppgifter i Business Central med hjälp av naturligt språk.
För ekonomiavdelningen
Hämta och sammanställ information om resultat, kostnader och möjliga avvikelser.
För försäljning
Jämför information om kunder, produkter och försäljningsutveckling.
För inköp
Sammanställ information om leverantörer, inköp och inköpsbehov.
För ledningen
Sammanställ information som kan användas som beslutsunderlag.
För projekt
Få en samlad överblick över projektdata och uppföljning.
För hela organisationen
Gör affärsinformation mer tillgänglig för fler användare.
Fördelar med naturligt språk i Business Central
Enklare användning
Medarbetare kan söka efter information utan fördjupad kunskap om affärssystemets menyer och rapportfunktioner.
Snabbare informationssammanställning
AI-agenten kan hjälpa till att söka fram och sammanställa information.
Mindre manuellt arbete
Färre manuella steg kan krävas för att hitta och sammanställa information.
Mer tillgängligt beslutsunderlag
Information kan presenteras i ett format som är enklare att förstå och använda.
Ökad tillgänglighet
Fler roller kan få tillgång till affärsdata genom ett gemensamt AI-gränssnitt.
Automatiserade arbetsflöden
AI-agenten kan använda konfigurerade verktyg och flöden för återkommande processer.
Vanliga frågor om naturligt språk och Business Central
Hur fungerar naturligt språk i Business Central?
Naturligt språk gör att användare kan ställa frågor med vanliga ord och få svar baserade på de data och funktioner i Business Central som AI-agenten har åtkomst till.
Behöver användaren ha fördjupad kunskap om Business Central?
Inte alltid. Ett AI-baserat gränssnitt kan göra det enklare att hitta information utan att användaren behöver känna till alla menyer, filter och rapportfunktioner. Användaren behöver fortfarande kunna bedöma informationens betydelse och riktighet.
Kan AI skapa rapporter från frågor?
AI-agenten kan hjälpa till att skapa rapportunderlag och sammanfattningar utifrån användarens instruktioner och de data som agenten har åtkomst till.
Kan olika roller använda naturligt språk?
Ja, AI-agenter kan konfigureras för olika roller och informationsbehov inom exempelvis ekonomi, försäljning, inköp och ledning.
Sammanfattning av naturligt språk i Business Central
Naturligt språk kan göra Business Central enklare att använda genom att låta medarbetare söka efter information och ge instruktioner med vanliga formuleringar.
Med Business Central Orchestrator kan AI hjälpa företag att hämta och sammanställa data, skapa rapportunderlag och få tillgång till affärsinformation genom frågor och instruktioner på naturligt språk.
